STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN LIVING WORLD PEKANBARU DALAM MENINGKATKAN TRAFFIC PENGUNJUNG

STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN LIVING WORLD PEKANBARU DALAM MENINGKATKAN TRAFFIC PENGUNJUNG

Penulis

  • ilham ghazali fahrizal
  • Ringgo Eldapi Yozani

DOI:

https://doi.org/10.35967/jkms.v12i2.7531

Kata Kunci:

Strategi Komunikasi, Komunikasi Pemasaran, Traffic Pengunjung

Abstrak

Mal dapat memenuhi berbagai kebtuhan konsumen seperti kegiatan berbelanja, termasuk Living World Pekanbaru yang tergolong salah satu pusat perbalanjaan baru di kota Pekanbaru. Living World Pekanbaru memiliki jumlah pengunjung yang tidak stabil atau fluktuasi. Stategi pemasaran sudah dilakukan oleh pihak mal dengan upaya meningkatkan traffic pengunjung dengan berbagai konten dan kegiatan-kegiatan seperti event, media sosial dan juga sales promotion. Penelitian ini mengunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif dengan mengunakan model AIDDA. Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara dengan mewawancarai 5 informan, serta melakukan observasi dan dokumentasi. Serta mengunakan teknik analisis data dengan mereduksi data, menyajikan data dan menarik kesimpulan. Selanjutnya pemeriksaan keabsahan data dilakukan dengan meningkatkan ketekunan dan triangulasi. Hasil penelitian menunjukan bahwa Living World Pekanbaru telah menjalankan berbagai strategi komunikasi pemasaran mereka dalam meningkatkan jumlah pengunjung, event memiliki dapak yang besar dalam menarik pengunjung namun dengan waktu yang tidak tentu, sosial media dapat menarik pengunjung dengan jangkauan jauh dan sales promotion tidak memiliki dampak yang besar dalam menarik pengunjung namun dapat menjalin kerjasama yang baik dengan pihak tenant mal. Terdapat kendala maupun kelebihan oleh pihak mal dalam menjalankan strateginya hingga pentingnya perencanaan rancangan strategi dan juga eveluasi untuk pihak mal dapat terus berkembang.

Unduhan

Diterbitkan

2023-09-29

Terbitan

Vol 12 No 2 (2023): Jurnal Ilmu Komunikasi (JKMS)

Bagian

Articles

Lisensi

Penulis yang menerbitkan jurnal ini menyetujui persyaratan berikut:

  1. Penulis memegang hak cipta dan memberikan hak jurnal untuk publikasi pertama dengan karya yang dilisensikan secara bersamaan di bawah Lisensi Internasional Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 yang memungkinkan orang lain untuk berbagi karya dengan pengakuan atas kepenulisan dan publikasi awal karya dalam jurnal ini.
  2. Jurnal memungkinkan penulis untuk memegang hak cipta tanpa batasan dan mengizinkan penulis untuk mempertahankan hak penerbitan tanpa batasan.
  3. Penulis dapat membuat pengaturan kontrak tambahan yang terpisah untuk distribusi non-eksklusif dari versi jurnal yang diterbitkan dari karya tersebut (misalnya, mempostingnya ke penyimpanan institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan atas publikasi awalnya di jurnal ini .
  4. Penulis diizinkan dan didorong untuk memposting karya mereka secara online (misalnya, di repositori institusional atau di situs web mereka) sebelum dan selama proses pengiriman, karena hal itu dapat mengarah pada pertukaran yang produktif, serta kutipan yang lebih awal dan lebih besar dari karya yang diterbitkan.