FUNGSI PUBLIC RELATIONS SEBAGAI FASILITATOR KOMUNIKASI MENJEMBATANI HUBUNGAN ANTARA PEMERINTAH DAN MASYARAKAT (STUDI KASUS : FENOMENA DESAIN KAUM ILLUMINATI PADA JAM GADANG)
DOI:
https://doi.org/10.35967/jkms.v8i1.7366Kata Kunci:
Public Relations, System Theory, and Functions of Boundary Spanning, Communication FacilitatorsAbstrak
This study aims to determine the role of Public Relations of the Bukittinggi City Government to optimize its function as a Public Relations practitioner, by becoming a communication facilitator in bridging the relationship between the government and the community regarding the Illuminati design phenomenon at the Jam Gadang. This happened because many debated by netizens on various social media and has become a byword in the community. This study uses a constructivist paradigm with a case study method. Data collection is done through in-depth interviews. Based on the results of research and data analysis, it was concluded that the Public Relations of the City Government of Bukittinggi had become a good communication facilitator as a liaison between the organization and the public, by holding a coordination meeting followed by the DPRD, Related SOPD, Planning Consultants and Community Representatives. This function is known as "boundary spanning". When Public Relations maintains two-way communication and facilitates problems, removing obstacles in relationships, and keeping communication channels open. So that the conflict and anxiety felt by the community can be resolved properly.Referensi
Creswell, John W. 2009. Research Design Pendekatan Penelitian Kualitatif, Kuantitatif, dan Mixed. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Iwan R. 2018. Heboh Desain Taman Jam Gadang Mirip Mata Dajjal, Ini Penjelasan Pemko Bukittinggi. (http://news.klikpositif.com/baca
/39446/heboh-desain-tamanjam-gadang-mirip-mata-dajjal-
ini-penjelasan-pemko-bukittinggi) diakses tanggal 25 April 2019.
Kriyantono, Rachmat. 2014. Teori Public Relations Perspektif Barat & Lokal: Aplikasi Penelitian dan Praktik. Jakarta: Kencana Prenamedia
Group.
Lexy J. Moleong. 2005. Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung:
Remaja Rosdakarya
Mahesa, Ocky Anugrah. 2018. Pemko Bukittinggi Habiskan Rp 16, 4 Miliar Pugar Kawasan Jam Gadang (http://news.klikpositif.com/baca
/35290/pemko-bukittinggihabiskan-rp16-4-miliar-pugar kawasan-jam-gadang?page=1) diakses tanggal 25 April 2019.
Ruslan, Rosady. 2008. Manajemen Public Relations dan Media Komunikasi: Konsepsi dan Aplikasi. Jakarta: Rajawali Pers.
Unduhan
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Penulis yang menerbitkan jurnal ini menyetujui persyaratan berikut:
- Penulis memegang hak cipta dan memberikan hak jurnal untuk publikasi pertama dengan karya yang dilisensikan secara bersamaan di bawah Lisensi Internasional Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 yang memungkinkan orang lain untuk berbagi karya dengan pengakuan atas kepenulisan dan publikasi awal karya dalam jurnal ini.
- Jurnal memungkinkan penulis untuk memegang hak cipta tanpa batasan dan mengizinkan penulis untuk mempertahankan hak penerbitan tanpa batasan.
- Penulis dapat membuat pengaturan kontrak tambahan yang terpisah untuk distribusi non-eksklusif dari versi jurnal yang diterbitkan dari karya tersebut (misalnya, mempostingnya ke penyimpanan institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan atas publikasi awalnya di jurnal ini .
- Penulis diizinkan dan didorong untuk memposting karya mereka secara online (misalnya, di repositori institusional atau di situs web mereka) sebelum dan selama proses pengiriman, karena hal itu dapat mengarah pada pertukaran yang produktif, serta kutipan yang lebih awal dan lebih besar dari karya yang diterbitkan.